Una secuencia es tu estrategia: unos pasos, cada uno con un tiempo de espera y un mensaje. Usa {nombre} y se reemplaza por el nombre del cliente. La IA personaliza cada mensaje según lo que preguntó.
Toca "Cargar mis contactos del CRM" para elegir a quién hacer seguimiento.
Para un envío puntual a una fecha/hora específica (no por espera). Para video o imagen, pega el enlace en el mensaje (YouTube, una URL de imagen, etc.) y WhatsApp lo previsualiza solo.
El archivo se envía como adjunto real por WhatsApp. Para videos pesados, mejor usa un enlace de YouTube en el mensaje.
Toca "Cargar contactos del CRM", o pega números abajo.